常见问题回答
数据隐私与安全
为什么没有账号登录
人生笔记设计是隐私优先,所有数据只在用户手机本地存储。没有账号功能,不托管你的数据,绝对尊重用户隐私,用户可以自行导入导出,或者备份数据。
数据丢失了怎么办
人生笔记设计是隐私优先,所有数据只在用户手机本地存储。用户可以自行导入导出数据,或者备份数据,换机后从备份恢复即可。如果用户没有备份数据,那没有其他任何办法恢复数据的。
导出数据有问题怎么办
导出数据的 App 版本是不是特别旧了,特别旧的版本里导出数据可能存在问题。如果不存在签名问题,请升级到最新版本再导出。(平时请注意更新哈,我经常发布各种修复的)。如果存在签名问题,未完成备份(导出数据或者备份到网盘)请不要卸载,先备份到网盘或者尝试重新导出,导入,直到导出的数据没有问题。
备份/换机数据迁移
通过网盘迁移
在旧手机删除数据前,需要完成以下步骤:
- 备份中通过 iCloud 或者 WebDAV 成功备份上传全部数据(最好日常定期备份,备份增量备份,留到换手机前再可能上传时间过长或者超出网盘上传流量限制)
- 在新手机上,在备份中点击 "删除本地数据 & 下载网盘备份覆盖",从网盘下载数据覆盖到本地
- 确保新手机已有数据
- 最后,旧手机删除数据或者丢弃。
数据导入导出
在旧手机删除数据前,需要完成以下步骤:
- 设置中,导入导出页面,点击导出,导出 zip 文件。
- 在新手机导入 zip 文件 (如果 zip 文件太大,可能会失败或者耗时较长,建议使用网盘日常备份)
- 确保新手机已有数据
- 最后,旧手机删除数据或者丢弃。
WebDAV 备份使用说明
使用 WebDav 备份功能,请先自行查看不同云盘平台自己的 Webdav 使用教程和限制。在人生笔记内使用 WebDav 备份时,请耐心等待上传;全部备份完成后,会显示上次备份时间。备份期间需要保持人生笔记App在前台,不能切出或者锁屏。备份为增量备份,不会每次重新上传,如云盘有限制失败了,可以重新点击继续备份。当前不推荐使用 WebDav 备份,推荐使用 iCloud 备份和 阿里云盘 备份。
会员相关
会员购买与迁移
安卓 和 iOS 会员不互通, 两端会员需要分别购买。但是数据互通,你可以自由导入导出数据迁移到iOS或者安卓。
安卓会员账户系统
安卓现已支持会员账户系统,用户通过此前兑换绑定的邮箱地址登录即可(此前兑换码绑定的邮箱未设置密码,首次登录需要先点"忘记密码",通过邮箱接收验证码,重置一下密码,后续直接账户密码登录)。如果你之前填写的邮箱地址无法收到验证码,可以通过 支付宝 联系我帮忙排查。
iOS会员恢复
iOS会员直接在app内会员页面右上角点击 "恢复购买即可"
安卓换新手机后,如何迁移会员
安卓现已支持会员账户系统,用户通过此前兑换绑定的邮箱地址登录即可(此前兑换码绑定的邮箱未设置密码,首次登录需要先点"忘记密码",通过邮箱接收验证码,重置一下密码,后续直接账户密码登录)。如果你之前填写的邮箱地址无法收到验证码,可以通过 支付宝 联系我帮忙排查。
功能使用
标签,模版,评论,笔记本如何删除/编辑
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日历上最早时间为啥有限制
日历上显示的最早,最晚时间是根据你的日记时间来的。你可以创建一个日记,然后点击顶部的时间来进行自定义选择。
有没有密码功能
点开侧边栏,在设置中开启PassCode ,支持面部解锁和指纹解锁。多去设置中探索下,设置中有很多功能的开关。
无法复制粘贴,或者只能全选,不能部分选择文字
双击可以部分选择,长按可以全选
技术问题
安卓选择图片/视频添加时,显示 "加载失败"
设置人生笔记 读取手机存储(照片,视频,音频) 权限为 "始终允许",而不是 "仅在使用中允许"
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